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Formation pilotage de la communication interne

Piloter la communication interne

Un déficit de communication interne constitue une menace désormais reconnue pour la performance globale d’une organisation. Toute entreprise forme en effet un système coordonnant différentes sphères : activités, métiers, rôles, influence ou encore cultures en cas de fusion ou de rationalisation par exemple. Cette complexité et la rapidité des flux d’information exigent de maîtriser la cohérence de la communication entre tous les acteurs pour les mobiliser vers un même objectif. Face à ce constat, Audencia Group Executive Education propose un module complet permettant d’identifier les leviers d’actions, les principes-clés et les outils d’une communication interne efficace. Les témoignages (dont une visite sur site) plus une journée consacrée à une étude de cas vous donneront de la méthode et des idées à adapter à votre propre contexte professionnel.

Les objectifs
de la formation

En quatre jours, vous êtes armé pour concevoir, diffuser et maîtriser une politique de communication interne cohérente au sein de votre organisation. Vous savez identifier les leviers d’actions pour fédérer les équipes ou accompagner la légitimité du manager.

Le programme et la méthodologie
de la formation

Les deux premières journées sont tournées vers une compréhension du métier et l’appropriation des outils qui garantissent une communication interne de qualité. Vous apprenez aussi à développer votre communication managériale. Le troisième jour, deux directeurs de la communication interne témoignent de leur expérience et l’un d’entre eux vous accueille même sur site pour partager sa réalité de terrain. Le dernier jour, pour vous entraîner grâce à une étude de cas qui conclut le module.

 

Jour 1 et 2 : "Communication interne : principes, méthodes et management"

Bien positionner la communication interne :

  • Finalités et objectifs : que peut-on attendre de la communication interne ?

  • Missions et activités des personnes en charge de la communication interne.

Utiliser les bons outils :

  • Les outils d’information : en particulier, presse interne et information de proximité.

  • Les outils d’échange et d’écoute, pour remonter les avis, les opinions et les idées et développer la transversalité : enquête d’opinion, réunion d’échange, événementiel...

  • Les outils d’accueil : accueillir les nouveaux collaborateurs, construire une procédure d’accueil performante.

  • La déclinaison interne de l’identité visuelle de l’entreprise.

  • Les principes généraux de mise en œuvre des outils et les pièges à éviter.

Communication managériale :

  • Qu’attend-on d’un manager ?

  • La mission communication du manager.

  • La communication, fonction support du manager : positionnement.

  • Ménager la crédibilité du manager, renforcer sa capacité à assumer ses responsabilités.

  • Les responsabilités de la fonction communication.

  • Comment favoriser la communication managériale ?

Jour 3 : 2 exemples de politique de communication interne, dont 1 visite sur site.

  • Témoignages de 2 Directeurs de la communication interne.

Jour 4 : étude de cas sur la mise en place d’un dispositif de communication interne.

Votre formation est délivrée par SciencesCom (Audencia Group), classée 1ère école de communication du Grand Ouest selon les recruteurs, source L'Étudiant 2011.

 

Gaëlle Duchêne

02 40 37 46 11

Le profil
des participants

Cette formation s’adresse aux personnes en charge de la communication interne ainsi qu’aux managers d’équipe.

En bref

Rythme et durée de la formation: 
4 jours
Tarif: 
2 000 €
10mai2016
13mai2016
Ou
04oct2016
07oct2016

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